5月11日，氣象部門預(yù)測我市迎來暴雨到大暴雨降水，市三防指揮部升級防汛應(yīng)急響應(yīng)至Ⅲ級。面對突如其來的險(xiǎn)情，市水務(wù)集團(tuán)供水公司上下迅速統(tǒng)一思想，迎接防汛大考，踐行國企擔(dān)當(dāng)。

【聞“汛”而動，筑起紅色長堤】

       省市一聲號令，供水公司各級黨組織、全線黨員干部立即響應(yīng)，進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，帶領(lǐng)各部門、各分公司職工組成數(shù)十支工作隊(duì)伍奔赴防汛保供搶險(xiǎn)一線，往返于不同區(qū)域的管網(wǎng)沿線進(jìn)行分析研判、排查隱患、制定預(yù)案。全體黨員職工在防汛一線筑起一道堅(jiān)不可摧的紅色長堤，紅色力量通過供水網(wǎng)絡(luò)浸潤民心。

       --加強(qiáng)值守，嚴(yán)陣以待。相關(guān)部門、分公司及各鎮(zhèn)水司落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班及24小時(shí)值班制，實(shí)施供水管網(wǎng)壓力監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)測、實(shí)時(shí)調(diào)度；采購倉儲部門提前預(yù)判，加大應(yīng)急物資儲備；管網(wǎng)搶修隊(duì)伍隨時(shí)候命、整裝待發(fā)。

各部門、水廠值守工作落實(shí)到位

       --守土盡責(zé)，保障安全。汛情緊急，各搶險(xiǎn)隊(duì)伍絲毫不敢松懈，迎著風(fēng)雨奔赴崗位，頂著暴雨默默守護(hù)。一支又一支的隊(duì)伍，穿梭在全市管網(wǎng)沿線、堅(jiān)守在工程現(xiàn)場，加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備、在建工程的安全檢查和隱患排查，落實(shí)責(zé)任到人；制水、機(jī)房車間實(shí)行24小時(shí)值班，每天對水廠凈水工藝系統(tǒng)、供水機(jī)電設(shè)備、配電裝置、輸電線路等重點(diǎn)部位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和排險(xiǎn)。防汛工作期間，各水廠機(jī)組運(yùn)行安全正常，管網(wǎng)輸送暢順，施工工程作業(yè)安全有序。

防汛檢修現(xiàn)場

       --嚴(yán)密監(jiān)測，保證水質(zhì)。為保障市民優(yōu)質(zhì)水供應(yīng)，各市級水廠實(shí)行水質(zhì)化驗(yàn)24小時(shí)值班制，汛期受影響的水廠加大水質(zhì)檢測頻次，技術(shù)人員加班加點(diǎn)，對各時(shí)段原水、出廠水水質(zhì)進(jìn)行取樣、化驗(yàn)，實(shí)時(shí)指導(dǎo)調(diào)整制水投加工藝，牢牢把實(shí)質(zhì)量關(guān)，保障供水水質(zhì)穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)。

各市級水廠24小時(shí)檢測水質(zhì)

【踐行初心，打造匠心服務(wù)】

       為了減少暴雨天氣給客戶帶來的影響，供水公司急群眾所急，制定汛期客服方案，提升服務(wù)質(zhì)量。一是提前向市民發(fā)送降壓供水預(yù)警，提醒市民做好儲水準(zhǔn)備，提醒物業(yè)管理單位做好設(shè)備維護(hù)；二是服務(wù)熱線24小時(shí)解答市民咨詢及訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾難題；三是注重服務(wù)細(xì)節(jié)，時(shí)刻關(guān)注暴雨天氣變化，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為辦事群眾配備雨傘和雨傘桶、增設(shè)防滑溫馨提示牌、為客戶提供紙巾、熱茶等，聚焦群眾所需，提供匠心服務(wù)。

客服中心解答群眾咨詢和訴求

【險(xiǎn)阻當(dāng)前，盡顯黨員本色】

       防汛大考期間，供水公司黨員干部職工挺身而出、沖鋒在前、攻堅(jiān)克難，關(guān)鍵時(shí)刻，哪里有需要，哪里就有他們的身影，這就是供水人的堅(jiān)毅精神。

       危急時(shí)刻顯身手，堅(jiān)守初心做表率。5月11日，風(fēng)雨如期而至，麻涌自來水公司綜合部搶修隊(duì)長黃永興率隊(duì)在管網(wǎng)巡察時(shí)發(fā)現(xiàn)位于麻涌鎮(zhèn)新沙路延長線DN600過河管有漏水現(xiàn)象，對200多戶群眾用水安全帶來隱患，需搶在強(qiáng)降雨來臨、河水漲滿前緊急停水搶修。經(jīng)檢測，漏水點(diǎn)在水面一米以下，搶修無法實(shí)施，搶修隊(duì)需先行堵住漏點(diǎn)才能開挖燒焊維修水管。河床淤泥堆積，河面有隨時(shí)上漲風(fēng)險(xiǎn)，怎么堵漏的問題讓隊(duì)員們苦惱不已。在焦急萬分的時(shí)刻，黃永興當(dāng)機(jī)立斷，義無反顧只身下河，雖頂著風(fēng)冒著雨，身陷泥沼，他依然憑借過硬的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)快速堵塞漏點(diǎn)，順利在雨勢變化前完成搶修任務(wù)。關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出來，黃永興用實(shí)際行動詮釋了供水人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和本領(lǐng)自信。

       躬身一線抓落實(shí)，逆向而行顯初心。接到氣象預(yù)報(bào)以來，供水人顯得比日常繁忙了不少。樟木頭水司黃育翔經(jīng)理剛率領(lǐng)管網(wǎng)巡查隊(duì)伍完成搶險(xiǎn)排查，未等憩息片刻，立刻又出發(fā)到簕竹排水廠檢測防汛情況。簕竹排水廠是全鎮(zhèn)供水的重點(diǎn)，他絲毫不敢怠慢，尤其是對水廠擴(kuò)建工程、水廠辦公區(qū)后的滑坡防護(hù)工程，全力以赴、全程監(jiān)督。他每天必定到現(xiàn)場檢視一番，防范施工現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)情況。

       雨情就是警報(bào)，汛情就是命令，在關(guān)鍵時(shí)刻，供水公司始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”，確保人民群眾安全用水。在搶險(xiǎn)一線，黨員同志一個(gè)個(gè)身影堅(jiān)定執(zhí)著、沖鋒在前，他們第一時(shí)間奔赴防汛工作的最前線，充分發(fā)揮了不怕苦、不怕累的戰(zhàn)斗精神，把防汛保供水作為“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐，用行動鑄就供水人的“根”和“魂”。